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Vom Lachen und Weinen – mit Emotionen am Arbeitsplatz umgehen
Immer lächeln? Immer freundlich sein – auch wenn es schwerfällt? Tränen am Arbeitsplatz? Viele ArbeitnehmerInnen müssen im Arbeitsalltag mit ihren Emotionen und den Gefühlen von KundInnen, Gästen oder KlientInnen umgehen. Das ist nicht immer einfach und oft belastend. Mehr dazu in der aktuellen Ausgabe des Magazins Gesunde Arbeit!Arbeiten mit Gefühl
Die Arbeitswelt hat sich verändert, dementsprechend sind die Anforderungen an den Menschen gestiegen. Immer mehr ArbeitnehmerInnen leisten Gefühls- bzw. Emotionsarbeit. Was das ist bzw. welche gesundheitlichen Folgen entstehen, erläutert Univ.-Prof. Dr. Jürgen Glaser, Professor für Angewandte Psychologie mit Schwerpunkt Arbeit und Gesundheit an der Leopold-Franzens-Universität Innsbruck, im Gespräch mit der Gesunden Arbeit.Gefühlswelt Arbeitswelt
Die Arbeit mit Menschen stellt eine psychische Belastung für ArbeitnehmerInnen dar. Diese sogenannte Interaktionsarbeit gilt es medial mehr zu diskutieren, stärker wertzuschätzen sowie auf betrieblicher Ebene aktiv und human zu gestalten.Was tun gegen Gewalt am Arbeitsplatz?
Mindestens 20 Prozent der ÖsterreicherInnen waren schon von Gewalt am Arbeitsplatz betroffen. Doch wie äußert sich diese Gewalt am Arbeitsplatz? Und was können Betriebsräte gegen Gewalt im Job tun?Warum Arbeitspausen wichtig sind
Arbeitspausen führen zu erhöhtem Wohlbefinden und gesteigerter Leistungsfähigkeit der ArbeitnehmerInnen. Eine gute Pausenkultur nutzt daher Unternehmen und Beschäftigten. Optimal sind kürzere, aber dafür häufigere Arbeitspausen. Mehr zum Thema Pausen erfahren Sie in den Videos mit unseren ExpertInnen!Systemerhaltend, prekär, unsichtbar: Studie zeigt beschämende Arbeitsbedingungen migrantischer ArbeitnehmerInnen auf
„Als ich diese Halle betreten habe, war ich wieder im Irak“, so ein/e Betroffene/r. Die heute in der Arbeiterkammer Wien veröffentlichte Studie des Instituts für Soziologie der Universität Wien zeigt beschämende Arbeitsbedingungen migrantischer Arbeitskräfte in den Subunternehmen und Leiharbeitsfirmen, die von Hygiene Austria und der Post AG beauftragt wurden, auf und gibt einen erschreckenden Einblick in die Arbeits- und Lebenssituation dieser Menschen.Wie wirken sich lange Arbeitszeiten auf die Gesundheit aus?
Unsere Expertinnen geben Antworten auf folgende Fragen: Wie wirken sich lange Arbeitszeiten auf die Gesundheit aus? Hat die Einführung des 12-Stunden-Tages den Druck auf die ArbeitnehmerInnen weiter verschärft?Aktuelles
Das System Amazon: Wie der Online-Gigant PaketzustellerInnen ausbeutet
Wer Pakete für Amazon in Österreich ausliefert, leidet oft unter schlechten Arbeitsbedingungen. Eine Studie der Wiener Wirtschaftsuni belegt: Der Online-Gigant beutet Menschen aus. Sehen Sie sich jetzt das AK-Video dazu an!Arbeitsdruck? Stress lass nach!
Nach einer IFES-Studie sind 80 Prozent der unselbstständigen Beschäftigten der Meinung, dass der Druck auf die ArbeitnehmerInnen immer stärker zunimmt. 35 Prozent sind der Meinung, dass sie dem Arbeitsdruck nicht bis zur Pension standhalten können und 5 von 10 ArbeitnehmerInnen sagen, dass einer der Hauptgründe für den hohen Arbeitsdruck Personalmangel ist.Was versteht man unter Emotions- und Gefühlsarbeit?
Viele ArbeitnehmerInnen müssen Emotions- und Gefühlsarbeit leisten. Was versteht man darunter? Und welche Möglichkeiten haben ArbeitgeberInnen, um die Arbeitsbedingungen bei Emotions- und Gefühlsarbeit positiv zu beeinflussen? Die Antworten dazu finden Sie in unseren Videos!Emotionale Dissonanz: Was ist das?
Bei emotionaler Dissonanz stimmen die Empfindungen im Inneren nicht mit dem äußeren Ausdruck überein. Sie erzeugt in uns Menschen einen unangenehmen Spannungszustand und stellt einen Aspekt von Emotionsarbeit dar.Wenn alles zum Heulen ist
Am Arbeitsplatz haben Gefühle nichts verloren? Belastungen oder Probleme werden am besten vor der Tür zum Büro „abgestellt“? Warum ein reflektierter Umgang mit Emotionen am Arbeitsplatz wichtig ist und was das mit Firmenkultur zu tun hat.ArbeitnehmerInnen-Tracking am Arbeitsplatz?
Ein Projekt der Fachhochschule St. Pölten gemeinsam mit der TU Wien hat untersucht, wie die Privatsphäre der ArbeitnehmerInnen beim Einsatz von Tracking- und Tracing-Systemen geschützt werden kann.Veranstaltungen
ABGESAGT! 29.11.2021: Auffrischung für Sicherheitsvertrauenspersonen (SVP)
WannMontag, 29. November 2021, 9.00-17.00 Uhr WoAK-Bezirksstelle Korneuburg, Gärtnergasse 1, 2100 Korneuburg WerAK Niederösterreich, ÖGB NiederösterreichABGESAGT! 29.11.-1.12.2021: „AK Young“: Grundausbildung zur Sicherheitsvertrauensperson
Wann29. November bis 1. Dezember 2021 WoSeminarparkhotel Hirschwang, Trautenberg-Straße 1, 2651 Reichenau an der Rax WerAK NiederösterreichBuchtipps
Die Belegschaft einer Phosphatfabrik in Kanada erfuhr 1978, dass das von ihnen verarbeitete Erz mit radioaktivem Staub kontaminiert war. Karen Messing, damals eine junge Professorin für Molekulargenetik, wurde zu Hilfe gerufen. Sie entdeckte, dass die Strahlung die Arbeiter und ihre Familien schädigte. Messing kontaktierte ältere Kollegen, aber niemand wollte ihr weiterhelfen. Weder das Unternehmen noch die wissenschaftliche Gemeinschaft waren an den beängstigenden Ergebnissen ihrer Chromosomenstudien interessiert.
In den nächsten Jahrzehnten begegnete Messing vielen weiteren Fällen von Beschäftigten auf der ganzen Welt – Fabrikarbeitern, Reinigungskräften, Kassenpersonal, Bankkassiererinnen, Kellnerinnen, Krankenschwestern, Lehrern – die Leiden und Schmerzen hatten, ohne jegliche Hilfe von genau den Wissenschaftlern und Arbeitsmedizinerinnen zu erhalten, deren Arbeit ihnen das Leben erleichtern sollte. Messing argumentiert, dass die wissenschaftliche Praxis die Erkenntnis darüber erschwert, was die Belegschaften wirklich krank macht, und sie erzählt die Geschichte, wie sie aufhörte Reagenzgläser zu betrachten, um lieber direkt auf die ArbeiterInnen zu hören.
Deutschlands führender Farb-Experte, Prof. Dr. Axel Buether, geht in diesem populären Sachbuch dem Geheimnis der Farben auf den Grund. Sie sind nicht nur schön, sondern erfüllen als Produkt der Evolution lebenswichtige Funktionen für Natur und Mensch. Unablässig kommunizieren wir mit unserer Umwelt durch die Sprache der Farben, die insgeheim großen Einfluss auf unser Gefühlsleben, unser soziales Verhalten und unsere Gesundheit hat. Öffnen wir die Augen, sehen wir – Farben! Die Welt ist bunt, Farben verleihen ihr Kontur und Form, aber nur zu einem Prozent verarbeiten wir sie bewusst. Axel Buether entlarvt sie als das größte Kommunikationssystem der Erde und erklärt, wie wir Menschen Farben wahrnehmen. Er beschreibt, wie sie unser Verhalten steuern, ohne dass wir es merken, und welche Rolle sie für unser Wohlbefinden, ja unsere Gesundheit spielen. Vor allem verrät er, wie Farben auf unsere Psyche wirken.
Broschürentipps
Immer mehr Menschen arbeiten am PC. Doch das ist nicht immer gesund. Eine Übersicht über die häufigsten Probleme und was Sie dagegen tun können.
AK Wien | September 2021
